C
Calidad en el Servicio Interno/Externo

Retención y Atracción de Clientes

  • Qué es el Servicio
  • Diferencia con la Competencia y la percepción del Cliente
  • Puntos Estratégicos para dar un Servicio de Calidad

Jueves 26 de marzo de 2020 de 16:00 a 18:00 hrs

Fecha límite para inscripción: 19 de marzo de 2020

D
Desarrollo para Directivos (Módulo 1: Scorecard)

Mejorar Competencias de Miembros de Dirección

  • Qué es el Scorecard
  • Objetivos y Metas
  • Puntos para implementar el Scorecard

Viernes 27 de marzo de 2020 de 16:00 a 18:00 hrs

Fecha límite para inscripción: 20 de marzo de 2020

F
Finanzas Básicas

Administrar de forma óptima sus Recursos Financieros
(Activos, Pasivos, Liquidez, etc)

  • Balance Personal (Situación actual)
  • Elaboración de Metas
  • Plan de Acción

Lunes 30 de marzo de 2020 de 16:00 a 18:00 hrs

Fecha límite para inscripción: 23 de marzo de 2020

I
Inscripciones e Información

Teléfonos: 55 5131 8434 y 55 5131 84 33

Correo Electrónico: ma.jesus@resulta.com.mx

15% de descuento a Clientes Resulta.

Cupo mínimo para la impartición de cada curso: 8 personas.