Te apoyamos a detectar necesidades de capacitación, elaboramos e impartimos las mismas de forma presencial o en línea, y damos seguimiento a los beneficios obtenidos

C
Calidad en el Servicio Interno/Externo

Retención y Atracción de Clientes

  • Qué es el Servicio
  • Diferencia con la Competencia y la percepción del Cliente
  • Puntos Estratégicos para dar un Servicio de Calidad
D
Desarrollo para Directivos (Módulo 1: Scorecard)

Mejorar Competencias de Miembros de Dirección

  • Qué es el Scorecard
  • Objetivos y Metas
  • Puntos para implementar el Scorecard
N
Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018

Cumplimiento Norma

  • Norma Oficial Word / Liga a la página oficial
  • Obligaciones del Patrón
  • Obligaciones de los Trabajadores
  • Cuestionarios para identificar factores de riesgo
F
Finanzas Básicas

Administrar de forma óptima sus Recursos Financieros
(Activos, Pasivos, Liquidez, etc)

  • Balance Personal (Situación actual)
  • Elaboración de Metas
  • Plan de Acción

 

I
Inscripciones e Información

Teléfonos: 55 5131 8434 y 55 5131 84 33

Correo Electrónico: ma.jesus@resulta.com.mx

15% de descuento a Clientes Resulta.

Cupo mínimo para la impartición de cada curso: 8 personas.